Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah satu tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kiss9 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Platform kiss9 dibina dengan lapisan perlindungan data yang kukuh dari peringkat infrastruktur hinggalah ke proses operasi harian kami.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang dihantar melalui platform kiss9 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak semasa dalam perjalanan antara peranti anda dan pelayan kami.
Data pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall berbilang lapisan dan dikawal oleh sistem pengesanan pencerobohan (IDS) secara masa nyata. Capaian kepada pangkalan data adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dengan log audit lengkap bagi setiap akses.
kiss9 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, dan kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami, anda boleh menguruskan keutamaan privasi anda dengan mudah tanpa sebarang halangan.
Dasar Privasi kiss9 digubal sepenuhnya mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan semakan kepatuhan secara berkala dan mengemas kini amalan privasi kami apabila terdapat perubahan perundangan yang berkaitan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, kiss9 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam selepas insiden dikenal pasti — melebihi keperluan standard industri semasa.
Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Dengan menggunakan platform kiss9, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kiss9 melalui laman web kiss9.win, termasuk semua perkhidmatan, ciri dan kandungan yang disediakan di dalamnya. Istilah "data peribadi" dalam dokumen ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan dan data teknikal peranti anda.
Pengendali data bagi platform kiss9 adalah syarikat yang mendaftarkan dan mengendalikan kiss9.win. Sebagai pengendali data, kami bertanggungjawab sepenuhnya memastikan bahawa semua pemprosesan data peribadi pengguna dijalankan mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia serta prinsip-prinsip privasi antarabangsa yang terbaik.
kiss9 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan untuk anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
| Jenis Data | Tujuan Utama | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun | Pengesahan identiti & pengurusan akaun | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun |
| Dokumen KYC | Pematuhan undang-undang AML/KYC | 7 tahun selepas penamatan akaun |
| Data Transaksi | Rekod kewangan & pelaporan cukai | 7 tahun mengikut kehendak undang-undang |
| Log Permainan | Penyelesaian pertikaian & audit | 2 tahun |
| Data Teknikal | Keselamatan & penambahbaikan platform | 90 hari |
| Komunikasi Sokongan | Rekod perkhidmatan & latihan | 3 tahun |
kiss9 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan munasabah. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:
Data anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti anda melalui proses KYC, dan membolehkan anda mengakses semua permainan serta ciri platform kiss9 dengan lancar dan selamat.
Kami menganalisis corak penggunaan dan data teknikal untuk mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, mengesan percubaan penipuan dan memastikan keadilan dalam semua permainan. Ini adalah keperluan asas bagi mana-mana platform kewangan dalam talian yang bertanggungjawab.
kiss9 menyimpan dan memproses data tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang di bawah undang-undang Malaysia, termasuk keperluan Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 (AMLA), peraturan KYC dan keperluan pelaporan kewangan.
Data penggunaan membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, permainan mana yang paling diminati, dan di mana kami boleh membuat penambahbaikan untuk menjadikan pengalaman bermain lebih lancar dan menyeronokkan bagi anda.
Kami menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini terma dan dasar, makluman keselamatan dan maklumat transaksi. Ini bukan komunikasi pemasaran — ia adalah komunikasi perkhidmatan yang penting.
kiss9 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi-situasi yang dinyatakan di bawah ini. Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan bahawa pihak penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada kami.
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pembekal gerbang pembayaran, pembekal permainan berlesen, perkhidmatan pengkomputeran awan dan penyedia penyelesaian KYC. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang relevan — termasuk Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau pihak penguatkuasaan undang-undang — apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
Dalam kes yang melibatkan ancaman serius kepada keselamatan platform atau pengguna lain, kami berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak yang berwenang bagi tujuan penyiasatan dan pencegahan jenayah.
kiss9 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan beberapa ciri utama kiss9.
Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam masa 21 hari bekerja.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya tanpa sebarang caj.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh menentang pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, khususnya pemasaran langsung.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
kiss9 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk meneruskan penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dirawat supaya tidak dapat dikenal pasti lagi (anonymised).
Bagi akaun yang ditamatkan atas kehendak pengguna, data teknikal dan data penggunaan akan dipadamkan dalam masa 90 hari, manakala rekod kewangan dan dokumen KYC akan disimpan selama 7 tahun selepas penamatan akaun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data ini disimpan dalam keadaan disulit dan hanya boleh diakses untuk tujuan pematuhan undang-undang.
Platform kiss9 menggabungkan permainan daripada pembekal perisian pihak ketiga yang berlesen. Apabila anda memainkan permainan ini, sebahagian data sesi permainan mungkin diproses oleh pembekal tersebut bagi tujuan pengendalian permainan. Semua pembekal permainan yang bekerjasama dengan kiss9 adalah entiti berlesen yang mempunyai dasar privasi dan langkah keselamatan data mereka sendiri.
kiss9 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan luar yang mungkin anda akses melalui pautan yang terdapat dalam platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga sebelum berkongsi maklumat peribadi anda dengan mereka.
kiss9 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform kiss9 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran berikut:
Privasi anda dilindungi sepenuhnya di kiss9. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab — dengan fikiran yang tenang kerana data anda berada dalam tangan yang boleh dipercayai.